خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس
قطار
قوانین و مقررات
راهنمای خرید
راهنمای استرداد
راهنمای ورود و ثبتنام
قوانین کوپه دربست
امکانات قطارها
اشیاء گمشده
تخفیف خانواده شهدا و جانبازان
محدودیتهای کرونا
عمومی
راهنمای خرید از اپ
راهنمای استرداد در اپ
قوانین استرداد
پرتکرارترین سوالهای قطار
چگونه از علیبابا بلیط قطار بخرم؟
چطور میتوانم بلیطم را استرداد (کنسل) کنم؟
چگونه میتوانم از شرایط استرداد و جریمه کنسلی بلیط قطار و حمل خودرو مطلع شوم؟
تفاوت بلیط مسافرین عادی، بلیط ویژه خواهران و بلیط ویژه برادران چیست و برای خرید هرکدام چه محدودیتهایی وجود دارد؟
آیا محدودیتی برای خرید بلیط قطار کودک و نوزاد وجود دارد؟
هزینه بلیط قطار کودک و نوزاد چگونه محاسبه میشود؟
شرایط حمل خودرو با قطار چیست و چگونه می توانم بلیط آن را تهیه نمایم؟
شرایط و امکانات کوپه دربست چیست؟
اگر نام مسافر را اشتباه ثبت کرده باشم آیا میتوانم از بلیط خود استفاده کنم؟
خرید گروهی بلیط چه شرایطی دارد؟
اگر در حین یک سفر، بخواهم ادامه مسیر را با قطار دیگری طی کنم چه مواردی را باید رعایت کنم؟
آیا می توانم نوع غذا را در هنگام خرید بلیط قطار انتخاب کنم؟
نیاز به پشتیبانی دارید؟
اگر جواب سوال های خود را پیدا نکردید، می توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.ما 24 ساعته پشتیبان شما هستیم.