پرواز داخلی

آیا امکان اصلاح کد ملی و اصلاح تاریخ تولد وجود دارد؟

بله، در اکثر پرواز‌ها امکان اصلاح کد ملی و تاریخ تولد (به شرط عوض‌نشدن بازه سنی بزرگسال، کودک و نوزاد) وجود دارد. مسافر باید تا قبل از ارسال لیست باقی مسافران (معمولا بین 3 تا 6 ساعت قبل پرواز) درخواست پشتیبانی خود را ثبت کند.

تفاوت بلیط‌های سیستمی و چارتری چیست؟

در بلیط‌های سیستمی، نرخ‌گذاری و قوانین استرداد توسط هواپیمایی اعلام می‌شود، ولی در بلیط‌های چارتری نرخ‌گذاری و قوانین استرداد را تامین‌کننده‌های بلیط اعلام می‌کنند.
در پرواز‌های سیستمی نرخ کودک (2 تا 12 سال) معادل 50 الی 100 درصد پایه بلیط بزرگسال است، ولی در پرواز‌های چارتری نرخ بلیط کودک و بزرگسال یکسان است.
امکان کنسلی آنلاین برای بلیط‌های سیستمی و چارتری وجود دارد، ولی بعضی از پرواز‌ها (فارغ از سیستمی و چارتری‌بودنشان) غیر‌قابل‌استرداد هستند.

چرا نمی‌توانم برای بیشتر از 9 نفر بلیط تهیه کنم؟

با توجه به محدودیت‌های اعلامی هواپیمایی‌ها، امکان صدور هم‌زمان بیش از 9 بلیط در یک سفارش وجود ندارد.

چند روز قبل از پرواز، بلیط هواپیما بخرم؟

امکان خرید بلیط پرواز از ماه‌ها قبل وجود دارد. اگر خرید بلیط را به روزهای نزدیک به سفرتان موکول کنید، امکان تکمیل ظرفیت، افزایش یا کاهش قیمت وجود دارد.

چطور می‌توانم استرداد بلیط انجام بدهم؟

شما می‌توانید با رفتن به حساب کاربری‌تان در قسمت «سفر‌های من» همه بلیط‌های خریداری‌شده را ببینید واسترداد بلیط را انجام بدهید. برای مشاهده راهنمایی استرداد اینجا کلیک کنید. 

درخواست پشتیبانیدر خواستتان را به دست ما برسانید
پشتیبانی تلفنی24 ساعته پشتیبان شما هستیم