هر بار که زمان سفر خارج از کشور فرا می‌رسد، یکی از اصلی‌ترین سوالات و مشکلات مسافران این است که در کشور مقصدشان، چگونه باید با ایران تماس بگیرند و پیام بدهند. هر بار هم که اسم رومینگ (Roaming) را می‌شنوند، کم و بیش سردرگم‌تر می‌شوند! در این مقاله تمام آنچه که در مورد رومینگ همراه اول (از جمله هزینه رومینگ همراه اول، نحوه فعال سازی رومینگ همراه اول به همراه تعرفه ها، کد فعال سازی رومنیگ همراه اول و حتی نحوه قطع رومینگ همراه اول) نیاز دارید را به شما آموزش می‌دهیم.
اصلا رومینگ چیست؟
قبل از اینکه بحث رومینگ همراه اول را شروع کنید، لازم است بدانید که همراه اول هم (مانند سایر اپراتورها)، فقط نقاط درون ایران را پوشش می‌دهد. حالا اگر شما از همراه اول استفاده می‌کنید و نیاز دارید که خارج از ایران هم بتوانید از خدمات همراه اول استفاده کنید (مثلا زنگ بزنید یا پیام بفرستید)، چه کار باید بکنید؟ دقیقا اینجاست که بحث رومینگ مطرح می‌شود.
همراه اول (و سایر اپراتورها) برای اینکه کاربرانشان بتوانند خارج از ایران هم از سیم کارت‌هایشان استفاده کنند، با اپراتورهای مطرح هر کشور وارد مذاکره شده و با آنها قرارداد می‌بندند. برای مثال، همراه اول در کشور X یک اپراتور به اسم B را انتخاب کرده و با او مذاکره می‌کند که اگر شخصی با سیم کارت همراه اول وارد کشور X شد، بتواند از طریق اپراتور B با کشور خودش (ایران) ارتباط برقرار کند و در ازای آن، مبلغی را پرداخت کند. اگر این اتفاق بیفتد و شما در کشور X با استفاده از سیم کارت همراه اول خودتان از طریق اپراتور B با ایران ارتباط برقرار کنید، در حقیقت از رومینگ بین الملل استفاده کرده‌اید.
کد فعال سازی رومینگ همراه اول
برای این که از وضعیت رومینگ سیم کارت همراه اول و تلفن همراهتان اطلاع داشته باشید، رومینگ سیم کارتتان را فعال و یا غیر فعال کنید، از دو روش می‌توانید استفاده کنید.
روش اول: کد رومینگ همراه اول
در این روش، شما فقط کافی است که کد دستوری را وارد کرده و نتیجه رومینگ سیم کارتتان را ببینید. کدی که باید وارد کنید به صورت (ستاره ۱۰ ستاره ۲۹ مربع) یا همان #۲۹*۱۰* (از چپ به راست) می‌باشد.
روش دوم: ارسال پیامک
اگر به هر دلیلی از کد دستوری استفاده نکرده‌اید، روش دومی هم برای فعال یا غیرفعال سازی رومینگ همراه اول وجود دارد که از طریق ارسال پیامک انجام می‌شود. فقط کافی است که عدد ۲۹ را به شماره ۱۰ پیامک کنید تا نتیجه برای شما ارسال شود.
نحوه افزایش اعتبار برای سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری
هیچ فرقی نمی‌کند که سیم کارتِ همراه اول شما اعتباری است یا دائمی؛ در هر دو صورت، به راحتی می‌توانید از خدمات رومینگ همراه اول استفاده کنید. تنها تفاوتی که در نحوه استفاده از رومینگ این دو نوع سیم کارت وجود دارد، نحوه شارژ حساب رومینگ است که هر کدام را با جزئیات، برای شما آورده‌ایم.
افزایش اعتبار سیم کارت دائمی
برای استفاده از خدمات رومینگ همراه اول روی سیم کارت‌های دائمی، چند روش مختلف وجود دارد. هر کدام که برای شما راحت‌تر باشد، می‌توانید از آن راه اقدم کنید:
روش اول: افزایش اعتبار با پیامک
اگر برای افزایش اعتبار از پیامک استفاده کنید، یک فرایند پنج مرحله‌ای را باید به انتها برسانید تا تراکنش مورد نظر شما انجام شود:
- قدم اول: حرف B را به شماره ۹۹۰۰۰۹ ارسال کنید.
- قدم دوم: مبلغ مورد نظر خودتان را انتخاب کنید.
- قدم سوم: شماره تلفن خودتان را ارسال کنید.
- قدم چهارم: منتظر پیامک شناسه پرداخت و شناسه قبض باشید.
- قدم پنجم: بعد از دریافت شناسه پرداخت و شناسه قبض، مبلغ را پرداخت کنید.
روش دوم: افزایش اعتبار از طریق سایت همراه اول
یکی دیگر از روش‌های افزایش اعتبار برای استفاده از رومینگ همراه اول، اقدام از طریق وبسایت است که مراحل آن را تک به تک برای شما آورده‌ایم:
- قدم اول: وارد وبسایت همراه اول بشوید.
- قدم دوم: بعد از اینکه وارد سایت همراه اول شدید، در صفحه خانه، روی گزینه «محصولات و خدمات» نگه دارید تا صفحه کوچکی ظاهر شود. بعد از ظاهر شدن این صفحه، روی گزینه «درگاه‌های ارتباطی مشترکین» رفته و روی گزینه «همراه من» کلیک کنید تا صفحه جدیدی برای شما باز شود.
- قدم سوم: با ثبت نام روی سایت و وارد کردن اطلاعات درخواستی (و شماره تلفن)، منتظر دریافت «رمز یکبارمصرف» باشید. اگر ثبت نام را درست انجام داده باشید، این رمز مستقیما برای شما پیامک خواهد شد.
- قدم چهارم: رمزی که برای شما ارسال شده را تایپ کرده و وارد صفحه بشوید.
- قدم پنجم: روی گزینه «صورتحساب من» کلیک کنید.
- قدم ششم: روی گزینه «افزایش بستانکاری» کلیک کرده و مبلغ مد نظرتان را وارد کنید.
- قدم هفتم: در نهایت، با انتخاب درگاه پرداخت، مبلغ مورد نظر را پرداخت کنید تا حساب شما شارژ شود.
افزایش اعتبار سیم کارت‌های اعتباری
افزایش اعتبار سیم کارت های اعتباری، در مقایسه با سیم کارت های دائمی، بسیار ساده‌تر است. فقط کافی است که مثل همیشه، برای سیم کارت خودتان شارژ تهیه کنید. برای این کار می‌توانید از موارد زیر استفاده کنید:
- دستگاه‌های خودپرداز بانک‌ها
- از طریق نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز
نحوه استفاده از رومینگ همراه اول
خب تا الان، در مورد شارژ کردن سیم کارت های اعتباری و دائمی صحبت کردیم، اما الان باید ببینیم که اگر بخواهیم با استفاده از سرویس رومینگ همراه اول، تماس بگیریم، دقیقا باید چکار کنیم.
تماس با موبایل با استفاده از سرویس رومینگ
اگر شماره‌ای که می‌خواهید با آن تماس بگیرید، شماره موبایل است، کافی است کد ۰۰۹۸ را قبل از شماره وارد کرده و سپس شماره مدنظرتان را بدون صفرِ اولِ آن، وارد کنید.
به عنوان نمونه، فرض کنید شماره دوستتان ۰۹۱۲۸۸۸۸۸۸۸ است و شما می‌خواهید با استفاده از سرویس رومینگ، با او تماس بگیرد. در ابتدا، صفر اولِ شماره را حذف کرده و به جای آن ۰۰۹۸ وارد کرده و تماس بگیرید: ۰۰۹۸۹۱۲۸۸۸۸۸۸۸ .
تماس با شماره ثابت با استفاده از سرویس رومینگ
برای تماس با شماره‌های ثابت از طریق سرویس رومینگ، باز هم باید همان پیش شماره ۰۰۹۸ را وارد کرده و سپس کد شهرستان را بدون در نظر گرفتن صفرِ اول شماره گیری کنید.
در این مثال، از کد شهر تهران (۰۲۱) استفاده می‌کنیم. پس اگر می‌خواهید با یک شماره ثابت در تهران تماس بگیرید، شماره مدنظرتان را به صورت ۰۰۹۸۲۱۸۸۸۸۸ وارد کرده و تماس می‌گیرید.
نحوه جستجوی شبکه رومینگ (اندروید و iOS)
اگر قصد دارید که از سرویس رومینگ در کشور مقصدتان استفاده کنید، باید شبکه مورد نظرتان را پیدا کرده و به آن متصل شوید. البته در بسیاری از تلفن‌های همراه امروزی، این تنظیمات به صورت خودکار (automatic) انجام شده و جزئیات تنظیمات آن برای شما از طریق پیامک ارسال می‌شود. اما اگر این اتفاق نیفتاد، خودتان می‌توانید به صورت دستی (manual) این تنظیمات را انجام دهید.
روش جستجوی شبکه رومینگ در دستگاه‌های آیفون (iOS)
برای اینکه با دستگاه اندروید خودتان، شبکه رومینگ را به صورت دستی انتخاب کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- قدم اول: وارد بخش تنظیمات (settings) شوید.
- قدم دوم: در صفحه تنظیمات، روی گزینه Carrier کلیک کنید.
- قدم سوم: زمانی که وارد صفحه Carrier شدید، گزینه اتوماتیک (automatic) را غیرفعال کنید و منتظر بمانید تا موبایل شما، شبکه‌های در دسترس را جستجو کرده و برای شما فهرست کند.
- قدم چهارم: در انتها، روی شبکه مورد نظرتان کلیک کرده و از تنظیمات خارج شوید تا رومینگ شما فعال گردد.
روش جستجوی شبکه رومینگ در دستگاه‌های اندروید
برای فعالسازی رومینگ همراه اول روی دستگاه‌های اندروید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- قدم اول: وارد بخش تنظیمات (settings) شوید.
- قدم دوم: روی گزینه «شبکه‌های بیشتر» یا همان more networks کلیک کنید.
- قدم سوم: بعد از اینکه وارد این صفحه شدید، روی گزینه mobile networks کلیک کنید.
- قدم چهارم: در این صفحه، گزینه‌ای به اسم network operators (اپراتورهای شبکه) وجود دارد. روی این گزینه کلیک کرده و منتظر بمانید تا موبایل شما، شبکه‌های در دسترس را جستجو کرده و برای شما فهرست کند. سپس روی شبکه مدنظرتان کلیک کرده و از تنظیمات خارج شوید.
چند نکته مهم!
در تمامی کشورهایی که همراه اول با آنها قرارداد دارد، روشن کردن تلفن همراه و دریافت پیامک کاملا رایگان است.
یادتان باشد که مبنای محاسبات مکالمات در سرویس رومینگ همراه اول، بر اساس دقیقه است. یعنی چه؟ یعنی شما چه ۲۰ ثانیه و چه ۵۹ ثانیه مکالمه کنید، این مکالمه یک دقیقه حساب خواهد شد. یا مثلا اگر یک دقیقه و بیست ثانیه مکالمه کنید، دو دقیقه حساب می‌شود.
تعرفه رومینگ کشورها
میزان مبلغی که در ازاری خدمات رومینگ هر کشور پرداخت می‌کنید با بقیه کشورها فرق دارد. برای اطلاع از تعرفه رومینگ همراه اول در هر کشور، به صفحه تعرفه‌های همراه اول مراجعه کرده و اسم کشور مورد نظرتان را جستجو کنید تا تعرفه مکالمه با ایران، تعرفه مکالمه دریافتی، تعرفه مکالمه داخلی، تعرفه ارسال پیامک، و تعرفه هر مگابایت اینترنت را به صورت دقیق و با نرخ تومان به دست بیاورید.
رومینگ در پرواز
همراه اول خدمات رومینگ در پرواز را هم برای مشترکین خود در نظر گرفته و شما می‌توانید در حین پرواز هم از خدمات همراه اول از جمله تماس و پیامک استفاده کنید. فقط کافی است که در بخش جستجوی شبکه، روی گزینه On Air کلیک کنید تا رومینگ در پرواز برای شما فعال گردد. البته این هم یادتان باشد که در حال حاضر، امکان دریافت تماس در طول پرواز وجود ندارد (یعنی فقط می‌توانید تماس بگیرید).
تعرفه‌های رومینگ در پرواز به شرح زیر است:
- مکالمه (دقیقه) : ۸۵۰۰ تومان
- پیامک : ۳۵۰۰ تومان
- اینترنت (مگابایت) : ۶۰۰۰۰ تومان
در ضمن، استفاده از سرویس رومینگ در پرواز فقط در صورت پرواز با یکی از هواپیمایی‌های زیر ممکن است:
- Cebu Pacific Air
- British Airways
- AZAL
- All Nippon Airways
- Aeroflot
- Iberia
- Hong Kong Airlines
- Etihad
- Emirates
- Egypt
- Royal Jordanian
- Qatar Airways
- Philippine Airlines
- Oman Air
- Libyan Airlines
- Singapore Airlines
- Saudia
- TAM Airlines
- Thai Airways
جستجو و خرید بلیط هواپیما در علی بابا
حالا رومینگ برای شما فعال است یا نه؟
در این مطلب تمام آنچه که در مورد رومینگ همراه اول، هزیه رومینگ، فعال سازی رومینگ و قطع کردن آن و همچنین کدهای لازم برای فعال و غیرفعال کردن رومینگ همراه اول را با هم مرور کردیم. اگر در این زمینه هر گونه سوال یا مشکلی دارید، از طریق نظرات به ما اطلاع بدهید تا در اسرع وقت به آنها پاسخ دهیم.
