راهنمای خرید بلیط
برای خرید بلیط در علی‌بابا، پیش از هر چیزی، می‌توانید یکی از این دو راه را انتخاب کنید: یا روی گزینه‌ی ثبت نام/ورود کلیک کرده و در صورت نداشتن حساب کاربری، مراحل ثبت نام را طی کنید، و یا اینکه طی فرآیند جستجو و خرید بلیط ، عملیات ثبت نام‌تان را کامل کنید.
راهنمای خرید بلیط هواپیمای خارجی
برای خرید بلیط هواپیمای خارجی از علی‌بابا، گزینه‌ی « پروازهای خارجی » را انتخاب کنید. همچنین باید مشخص کنید که بلیط یک‌طرفه می‌خواهید یا دوطرفه. برای کامل بودن توضیحات، در این راهنما مراحل خرید پرواز دوطرفه بررسی می‌شود. بعد از انتخاب نوع بلیط، لازم است مبدا، مقصد، تاریخ رفت، تاریخ برگشت، تعداد مسافران و کلاس پروازی (اکونومی، بیزینس و فرست) را وارد کنید و بر روی گزینه‌ی جستجو کلیک کنید. توجه کنید که در مراحل بعد امکان ویرایش تعداد مسافران وجود ندارد.
در این مرحله، شما نتایج جستجو و اطلاعات بلیط مانند نوع هواپیما، ساعت حرکت و چارتر یا سیستمی بودن بلیط را به صورت رفت‌وبرگشت مشاهده می‌کنید. با انتخاب گزینه «اطلاعات بیشتر» می‌توانید جزئیات هر بلیط را مشاهده کرده و بلیط رفت یا برگشت خود را به صورت جداگانه انتخاب کنید تا سایر بلیط‌های رفت‌وبرگشت با توجه به بلیط انتخابی شما، فیلتر و نمایش داده شود. توجه داشته باشید بهترین پروازها (از نظر قیمت و ساعت پرواز) در ابتدای لیست با رنگ سبز متمایز شده‌اند که شما را در انتخاب بهترین بلیط راهنمایی می‌کنند.
در صورتی که در ابتدا وارد سایت نشده باشید پنجره‌ی ورود به حساب کاربری برای شما باز می‌شود. اگر قبلا در سایت ثبت‌نام کرده‌اید کافیست که ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید؛ در غیراین‌صورت باید ثبت‌نام کنید. به همین منظور نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و رمز عبور انتخابی خود را وارد کنید و بعد از تایید قوانین و مقررات سایت گزینه‌ی «ثبت‌نام کنید» را انتخاب کنید.
اگر بلیط را برای شخص دیگری خریداری می‌کنید و لازم است اطلاعات سفر برای آن شخص ایمیل و یا پیامک شود که در همین مرحله می‌توانید گزینه‌ی آن را انتخاب کنید. بعد از تایید قوانین و مقررات روی گزینه‌ی «ادامه‌ی فرایند خرید» کلیک کنید.
در مرحله‌ی «تایید اطلاعات» شما می‌توانید اطلاعات بلیط، درخواست‌دهنده و مشخصات مسافران را مشاهده کنید. پس از کنترل کردن اطلاعات وارد شده، آنها را تایید کنید یا در صورت نیاز، از گزینه «ویرایش» استفاده کنید.
«انتخاب پرواز»
همچنین می‌توانید از نوار بالا، بلیط‌ها را بر مبنای بهترین پرواز+قیمت، قیمت، مدت زمان سفر و ساعت حرکت مرتب کنید.
در ضمن می‌توانید از قسمت مشکی رنگ زیر هدر بالا، جستجوی خود را تغییر دهید و نتایج جدید را مشاهده کنید.
برای جستجوی دقیق‌تر می‌توانید از فیلترهای سمت راست صفحه استفاده کنید؛ این فیلترها شامل ساعت حرکت، نوع بلیط، کلاس پروازی و شرکت‌های هواپیمایی هستند و همچنین امکان لغو فیلترها وجود دارد. بعد از انتخاب بلیط، روی گزینه‌ی «انتخاب بلیط رفت» کلیک کنید.
در مرحله «مشخصات مسافران» بلیط رفت‌وبرگشت شما ثبت شده و باید اطلاعات شخصی مسافران (نام و نام خانوادگی به زبان انگلیسی، جنسیت، تاریخ تولد و اطلاعات پاسپورت) را وارد کنید. اگر قبلا از سایت بلیط خریده‌اید، با انتخاب گزینه‌ی «از مسافران سابق» تمام اطلاعات شما وارد می‌شود.
همچنین در صورتی که کد تخفیف دارید می‌توانید در همین مرحله آن را وارد کنید. با انتخاب یکی از گزینه‌های «پرداخت اعتباری» یا «پرداخت آنلاین» وارد مرحله‌ی «پرداخت» می‌شوید. در صورتی که در حساب خود اعتبار دارید از گزینه اول و درصورتی که قصد پرداخت مستقیم از درگاه بانکی را دارید گزینه دوم را انتخاب کنید.
با کامل کردن فرآیند پرداخت، بلیط شما صادر می‌شود. همچنین اطلاعات بلیط به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود. برای سوار شدن به هواپیما ارائه بلیط چاپی الزامی نیست.
