گاهی اوقات به دلایل شخصی یا مشکلات پیش‌بینی نشده مجبور می‌شویم از سفری که مدت‌ها برای آن برنامه‌ریزی کرده بودیم، بگذریم. در این شرایط، گذشته از ناراحتی ناشی از کنسل شدن سفر، وارد یک سری تشریفات مختلف برای کنسلی بلیط و استرداد هزینه یا پرداخت جریمه می‌شویم. اگر ازجزییات آن اطلاع نداشته باشیم استرداد پرواز، می‌تواند به اندازه از دست دادن سفر ناخوشایند باشد.
اگر بلیط خود را از سایت علی بابا خریداری کنید، به راحتی می‌توانید با کسر جریمه هزینه بلیط خود را دریافت کنید. اما در این مقاله قصد داریم به این بپردازیم که در کنسلی بلیط چه عواملی موثر هستند؟
جستجو و خرید بلیط هواپیما در علی بابا
پیش از آنکه به کنسلی پرواز و استرداد بلیط هواپیما بپردازیم، باید ابتدا به تفاوت بلیط سیستمی و بلیط چارتر بپردازیم.
تفاوت بلیط سیستمی و چارتری
بلیط‌های سیستمی و چارتری، هریک روند خاص خود را دارند:
وقتی درشرایطی قرار می‌گیرید که ناچار به کنسلی بلیطتان می‌شوید اولین نکته‌ای که باید به آن توجه کنید نوع بلیطتان است. اگر بلیط شما سیستمی باشد، کار آسان است. می‌توانید شخصا با ورود به حساب کاربریتان در یکی از سیستم‌های آنلاین فروش بلیط، گزینه لغو را انتخاب کنید.
در ادامه میزان خسارت و نحوه پرداخت مابقی پول بلیط به شما اطلاع رسانی می‌شود. اگر حساب کاربری و امکان ورود به سایت را ندارید، می‌توانید از آژانس مسافرتی یا پشتیبان‌های سیستم آنلاین خرید بلیط کمک بگیرید.
اما بلیط‌های چارتری را نمی‌توان به سادگی و از طریق ورود به حساب کابری‌تان درسیستم‌های آنلاین کنسل کنید. این بلیط‌ها فقط از طریق چارترکننده لغو می‌شوند. از آنجا که هر شرکت چارترکننده قوانین خاص خودش را دارد، نمی‌توان بطور مشخص میزان خسارت یا مبلغ قابل استرداد را اعلام کرد. گاهی برخی از این شرکت‌ها هیچ مبلغی به عنوان مبلغ استرداد بلیط به مسافر مسترد نمی‌کنند. در هر دوی این شرایط بهترین کار تماس و راهنمایی گرفتن از کارشناسان آژانس یا سیستم فروش آنلاینی است که بلیطتان را از آنجا تهیه کرده‌اید.
اگر به سایر تفاوت‌های بلیط سیستمی و چارتر علاقه‌مندید، می‌توانید به مطلب تفاوت بلیط چارتر و بلیط سیستمی مراجعه کنید.
چه مواردی بر رقم کنسلی بلیط شما موثرند؟
همانطور که گفتیم سیستمی یا چارتری بودن بلیط مهمترین فاکتور است. اما گذشته از آن، دو عامل مهم دیگر هم در تعیین میزان خسارت تاثیرگذار هستند:
- زمان اعلام کنسلی
- کلاس پروازی
هر شرکت هوایی شیوه محاسبه خاص خود را دارد. در اینجا با قوانین برخی از ایرلاین‌های داخلی آشنا می‌شوید. در نظر داشته باشید این قوانین تنها درباره پروازهای داخلی است و برای پروازهای خارجی صدق نمی‌کند.
جریمه کنسلی هواپیمایی ایران ایر
خسارت کنسلی بلیط در کلاس های J C Y V Q M N L O K S I X تا ساعت ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز 30٪، 3 ساعت قبل از پرواز 60 درصد، از 3 ساعت تا نیم ساعت قبل از پرواز 60 درصد و نیم ساعت قبل از پرواز و بعد از پرواز 60 درصد است.
جریمه کنسلی هواپیمایی آسمان
جریمه کنسلی هواپیمایی ماهان
جریمه کنسلی هواپیمایی تابان
جریمه کنسلی هواپیمایی قشم ایر
جریمه کنسلی هواپیمایی کاسپین
جریمه کنسلی هواپیمایی تفتان
جریمه کنسلی هواپیمایی کارون (نفت سابق)
جریمه کنسلی کیش ایر
جریمه کنسلی هواپیمایی آتا
جریمه کنسلی هواپیمایی زاگرس
جریمه کنسلی هواپیمایی ایران ایرتور
با مطالعه این جداول می‌توانید اطلاعات دقیق‌تری درمورد زمان کنسلی و میزان جریمه به دست آورید. بخاطر داشته باشید کودکان بالای ۱۲ سال بلیط مجزا دارند و کلیه این موارد در مورد آنها نیز اعمال می‌شود.
توجه: برای اطلاع از جدیدترین تغییرات جریمه کنسلی به قوانین و مقررات علی‌بابا مراجعه کنید.
جریمه کنسلی بلیط نوزاد
از آنجا که در پرواز صندلی به نوزاد اختصاص داده نمی‌شود، بلیط نوزاد بدون جریمه کنسل می‌شود.
و در نهایت
تیم پشتیبانی 247 نفره علی بابا در تمام 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شما عزیزان است. هزینه کنسلی بلیط شما هم در کمتر از 72 ساعت به حساب شما بازگشت داده می‌شود. اگر باز هم سوال یا ابهامی برای شما وجود دارد، در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.
بیشتر بخوانید:
بوئینگ یا ایرباس؛ کدام یک برای پرواز مناسب‌ترند؟
مردم از کجا میدونن کلاس پرواز شون چیه یا شناسه نرخی چیه که در جداول گنجانده اید؟ صرفا و فقط برای سرکار گذاشتن و پیجوندن مردم و خالی کردن جیب مسافر و به ریش ملت خندیدن و هاپولی کردنه درست میگم؟ قطعا نه !!!!
ایرلاین های کشور،برای اینکه راحت تر جیب مردمو خالی کنند، بدون اینکه ذره ای تفاوت بین سیستمی و چارتر وجود داشته باشه، با ایجاد «مقررات من دراوردی» میگن چون پرواز چارتره، جریمه کنسلی حتی یک دقیقه بعد از صدور، نزدیک ۵۰ درصد بهای بلیطه!! نوعی کلاهبرداری! هیچ کس هم پاسخگو نیست. خاک بر سرتون با این مدیریت دزدخونه که اسمشو سازمان هواپیمایی گذاشتن
یعنی واقعا متاسفم بابت این قانون و رسیدگی های مسعولین ک به هزار و یک علت پول مردم و میدزدن و یکی نیست رسیدگی کنه بچه من بستری شده بیمارستان فقط ب این علت که دلیل کاملا موجهی هست مجبور به کنسلی بلیط زدم از ۱۲۰۰میبینم ۵۶۹تومن ب من برگشت دادن آخه خدارو خوش میاد!؟جریمه کنین اما نه اینقد من بازار قرض هزینه بلیط وجور کردم اونم فقط چون بچم دو ماهه هست توان رفتن سفر دور و دراز نداره گرفتم ولی نکنین با مردم اینکارو جریمه صد تومن حتی سیصد ۷۰۰بقران ظلمه
درود،اگربرای دوماه دیگه بلیط رزرو کنیم تا چند مدت قبل آن اگر کنسل کنیم جریمه ای ندارد؟
سلام دوست عزیز 🙂
میزان جریمه و زمان اون به ایرلاین و مقصد بستگی داره.
سلام اگر از پرواز جا بمونیم باز هم مبلغ بلیط قابل استرداده.
سلام مهرداد عزیز 🙂
بستگی به ایرلاین، مقصد و موارد دیگه داره.
باسلام.اگر از آژانس بلیط برای پرواز داخلی خریده باشیم میتونیم برای کنسل کردن بلیط ودریافت پول پس از کسر جریمه به ایرلاین مربوطه مراجعه کنیم؟
یا حتما باید بابت گرفتن مبلغ بلیط کنسل شده بریم نزد همون آژانس؟
سلام بلیط کاسپین مقصد و مبدا اشتباه زدم
بلیط چارتر خریده بودم هیچ پولی برنگشت بهم تماس گرفتم بعد چند سانیه ک خریدم ک لغو کنم
گفتن تموم سوخت میشه
این چ قانونی هست کلاه برداری از این بدترم داریم
ی تومن پولم برای ی اشتباه کوچیک دزدیدن
قانون در حد اول دبستانه واقعا متأسفم برای شرکت کاسپین
لطفا تایید کنید تا کس دیگه پولش نره برای ی اشتباه
سلام من بلطی ماهان دارم پرواز مشهد به مقصد کرمان.میخاهم چند روزی به تعویق بندازم امکانش هست و اینکه چجوری؟؟؟؟راهنمایی کنید و لطفا درمورد هزینه هاش هم توضیح بدید که آیا تغیری به وجود میاد؟
سلام مبین عزیز 🙂
بله امکان تغییر تاریخ پرواز در صورتی که بشه پرواز جایگزینی پیدا کرد، وجود داره. اغلب این کار با هزینه همراه هست، اما مبلغ دقیقش به زمان تغییر تاریخ، فاصله از زمان پرواز و بعضی موارد بستگی داره و متغیره.
شما می‌تونید از طریق حساب کاربری خودتون در علی‌بابا درخواست تغییر تاریخ رو ثبت کنید.