در دومین کنگره‌ی سراسری نشان شایسته ملی نشان شایسته واحد برتر در حوزه‌ی گردشگری به علی‌بابا اعطا شد. این نشست به مناسبت روز ملی کیفیت با حضور مهندس غلامرضا محجوب رئییس کنگره و نماینده مجلس شورای اسلامی و دکتر نوابی، معاون وزیر و رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، در روز پنجشنبه اول آذر ۱۳۹۶ در سالن همایش‌های سازمان اسناد و کتابخانه‌‌ی ملی برگذار شد و مجید حسینی‌نژاد، بنیان‌گزار مجموعه‌ی علی‌بابا، نشان شایسته ملی را در حوزه‌ی گردشگری دریافت کرد.
نشان شایسته ملی در حوزه‌های مختلف کسب و کار، به تولیدکننگان و کارآفرینانی اعطا می‌شود. نشانی که بر اساس بند دوم راهبردهای هشتگانه‌ی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، بدون به‌کارگیری تبلیغات اغراق‌آمیز و نادرست، خدمات کامل و شایسته‌ای به مشتریان خود ارائه می‌کنند.
برگزارکننده‌ی این کنگره، ملی وزارت صنعت، معدن و تجارت کشور است و رویکرد اصلی آن توانمندسازی اقتصاد ملی، معرفی تجارب موفق برندهای ملی در تامین رضایت مشتری و بررسی فرصت های موجود در محصولات ایرانی برای ورورد به بازارهای بین‌المللی است.
علاوه بر برگزارکنندگان کنگره، اعضای هیآت‌رئیسه‌ی اتاق بازرگانی تهران، معاون حقوقی و پارلمانی وزیر ارتباطات و فناوری، معاون اشتغال و کارآفرینی وزارت تعاون، اعضای هیآت علمی دانشگاه و جمعی از نخبگان اقتصادی و کارآفرینان کشور حضور داشتند.
رضایت کاربران از علی بابا
مجید حسینی‌نژاد بنیان‌گذار مجموعه‌ی علی‌بابا توانسته است علاوه بر کارآفرینی برای بیش از ۳۰۰ نفر، مجموعه علی‌بابا را به سمتی راهبری کند. وی ظرف مدت ۳ سال سهم بزرگی از بازار آنلاین گردشگری ایران را به دست آورد.
با توجه به این‌که در علی‌بابا یک تیم ۱۵۰نفره به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی مشتریان هستند، این مجموعه توانسته است طبق بررسی‌هایی که بین کاربران خدمات علی‌بابا انجام شده است در سه سال گذشته بیش از ۲/۹۷ درصد رضایتمندی مشتریان خود را جلب کند.
