Q: اگر تور مدنظرم در تاریخ و مسیر مدنظر روی وبسایت وجود نداشت، آیا میتوانم آن را با شرایط درخواستیام از علیبابا تهیه کنم؟

امکان هماهنگی و رزرو تور با شرایط مدنظر مسافران تحتعنوان تور آفلاین وجود دارد. مسافران میتوانند جداگانه تغییرات مدنظرشان را انجام بدهند. در صورت وجود پرواز و هتل در مسیر مدنظر، امکان رزرو تور وجود دارد.

Question 1

چطور مدارک سفرم را دریافت کنم؟

Accepted Answer

بعد از ثبت نهایی رزرو تور و پرداخت مبلغ آن، اول لینک دانلود قرارداد از طریق پیامک به شماره‌ای که هنگام خرید وارد کردید، ارسال می‌شود؛ بعد از طی‌شدن مراحل تامین تور، لینک دانلود مدارک هم برای شما پیامک می‌شود. اگر تا 24 ساعت قبل از سفر، پیامک را دریافت نکردید، با پشتیبانی تماس بگیرید یا در وب‌سایت علی‌بابا، درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

Question 2

اگر تور مدنظرم در تاریخ و مسیر مدنظر روی وب‌سایت وجود نداشت، آیا می‌توانم آن را با شرایط درخواستی‌ام از علی‌بابا تهیه کنم؟

Accepted Answer

امکان هماهنگی و رزرو تور با شرایط مدنظر مسافران تحت‌عنوان تور آفلاین وجود دارد. مسافران می‌توانند جداگانه تغییرات مدنظرشان را انجام بدهند. در صورت وجود پرواز و هتل در مسیر مدنظر، امکان رزرو تور وجود دارد.