جستجو و انتخاب بلیط اتوبوس
برای خرید بلیط اتوبوس، اپلیکیشن علی‌بابا را باز کنید و روی گزینه «اتوبوس» کلیک کنید.
در صفحه جدید، مبدا، مقصد و تاریخ رفت را انتخاب کنید. سپس روی گزینه «جستجو» کلیک کنید.
در صفحه جدید بر اساس اطلاعاتی که وارد کردید بلیط‌های موجود در آن مسیر و تاریخ نمایش داده خواهد شد. در قسمت بالای صفحه می‌توانید از گزینه‌های «فیلترها» و «مرتب سازی» جهت محدودتر کردن انتخاب استفاده کنید.
در قسمت فیلترها دسته‌بندی بلیط‌ها بر اساس ساعت حرکت، قیمت و تعاونی می‌تواند توسط شما تنظیم شود. در قسمت مرتب‌سازی نیز امکان نمایش بلیط‌ها بر اساس ساعت حرکت، کمترین قیمت و بیشترین قیمت وجود دارد که به دلخواه می‌توانید از آن استفاده کنید.
در هر بلیط موارد زیر قابل‌مشاهده است:
ظرفیت اتوبوس و نام تعاونی
ساعت حرکت - مبدا - مقصد
تعداد صندلی باقیمانده
قیمت بلیط
در کادر پایین صفحه، تاریخ سفر قابل‌مشاهده است. با استفاده از گزینه‌های روز قبل و روز بعد می‌توانید اطلاعات بلیط اتوبوس در سایر روزها را نیز مشاهده و بررسی کنید. در نهایت روی بلیط مدنظرتان کلیک کنید.
در مرحله بعدی نقشه صندلی‌های خالی اتوبوس را مشاهده می‌کنید. طبق تصویر، صندلی‌های انتخاب‌شده با نام آقا یا خانم مشخص شده‌اند. در قسمت انتخاب صندلی، راهنمای نوع صندلی نیز وجود دارد. دقت داشته باشید طبق قانون شرکت‌های اتوبوسرانی انتخاب صندلی ردیف اول برای بانوان مجاز نیست. پس از انتخاب صندلی‌های موردنظر روی تایید و ادامه کلیک کنید تا مشخصات سرپرست مسافرین از شما دریافت شود.
در بلیط های اتوبوس واردکردن نام یک مسافر که سرپرست مسافرین شناخته می‌شود کافیست. در صورتی که نام موردنظر در لیست مسافران سابق شما باشد (قبلا برای این مسافر از وب‌سایت علی‌بابا بلیط تهیه کرده باشید) می‌توانید همان مشخصات را انتخاب کنید. اگر نام موردنظر شما در لیست وجود ندارد می‌توانید در همان صفحه نام ایشان را به لیست اضافه و انتخاب کنید.
در بخش جزییات بلیط، علاوه بر نام تعاونی مربوطه و نوع اتوبوس (VIP یا معمولی)، مقصد نهایی سفر و توقف‌های سفر را نیز می‌توانید ببینید.
جهت اطلاع از میزان جریمه کنسلی بلیط (بر اساس زمان باقیمانده تا انجام سفر) می‌توانید بخش قوانین استرداد را مطالعه کنید. در صورتی که صندلی‌های موردنظرتان را انتخاب کرده‌اید روی گزینه «تایید و ادامه» کلیک کرده تا به مرحله بعد وارد شوید.
در این مرحله شماره تلفن همراه سرپرست مسافرین را وارد کنید. سرپرست مسافرین یکی از مسافرین است که در صورت بروز تغییرات در سفر، اطلاع‌رسانی به او انجام می‌شود. در ادامه کار شماره ملی هر یک از مسافرین را به جهت بررسی سوابق بیماری کرونا (در شرایط فعلی) وارد می‌کنید. دقت داشته باشید که در صورت وجود تست مثبت بیماری که کمتر از 14 روز از آن گذشته باشد امکان خرید بلیط برای آن شخص وجود ندارد.
روی گزینه ادامه و تایید کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.
در این مرحله جهت اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده لیستی از مشخصات سفر و سرپرست مسافرین مشاهده می‌کنید. اطلاعات را مجدد چک کرده و در صورت صحیح‌بودن همه موارد، گزینه تایید و ادامه را انتخاب کنید.
با کلیک روی گزینه تایید و ادامه موافقت خود را با قوانین علی‌بابا و اتوبوس اعلام می‌کنید؛ پس اگر نیاز به مطالعه این قوانین دارید روی کلمات «قوانین علی‌بابا» و «قوانین اتوبوس» کلیک کنید. اگر نیاز به ویرایش نام سرپرست مسافران دارید در همین صفحه روی گزینه ویرایش در کنار نام سرپرست مسافرین کلیک کنید.
در صورتی که بلیط تهیه‌شده متعلق به شخص دیگری باشد و شما برای ایشان خرید را انجام می‌دهید، می‌توانید اطلاعات بلیط شامل پیامک صدور و لینک دانلود بلیط را برای ایشان ارسال کنید.
برای این کار گزینه «ارسال بلیط برای فرد دیگر» را فعال کرده و شماره تلفن و ایمیل شخص را وارد کنید. اگر قصد خرید بلیط با استفاده از اعتبار موجود در حساب کاربری را دارید گزینه «استفاده از اعتبار کاربری» را فعال کنید. در قسمت پایین اعتبار فعلی شما قابل‌مشاهده است.
در قسمت پایین‌تر امکان ورود کد تخفیف خواهید داشت. اگر کد تخفیف دارید کافی است آن را در قسمت کد تخفیف وارد کرده و گزینه «اعمال» را انتخاب کنید.
در صورتی که در حساب کاربری خود امتیاز باشگاه مشتریان داشته باشید (این امتیازات بر اساس خریدهای قبلی شما از علی‌باباست) می‌توانید با فعال‌کردن گزینه مربوط به آن، از تخفیف امتیازهای خود استفاده کنید. دقت داشته باشید استفاده هم‌زمان از کد تخفیف و امتیاز باشگاه مشتریان امکان‌پذیر نیست.
پس از تکمیل همه اطلاعات و انجام مراحل روی دکمه «تایید و پرداخت» بزنید.
با انتخاب گزینه «تایید و پرداخت» به درگاه بانکی جهت پرداخت وارد خواهید شد. اگر خرید شما با استفاده از اعتبار باشد این مرحله را مشاهده نخواهید کرد. بعد از پرداخت به صفحه اپلیکیشن بازگردانده می‌شوید و تصویر زیر که به معنی صدور موفق بلیط شماست نمایش داده خواهد شد. امکان دانلود بلیط خریداری‌شده در همین قسمت وجود دارد، روی گزینه «دریافت بلیط» کلیک کنید و بلیط را دریافت کنید. بعد از تکمیل‌شدن فرآیند خرید، اطلاعات این سفارش شامل لینک دانلود بلیط، شماره بلیط سرپرست مسافرین، شماره تلفن و نام تعاونی مربوطه از طریق پیامک به شماره موبایل سرپرست مسافرین ارسال می‌شود.
