طرح جدید فاصله‌گذاری در سفرهای ریلی

آخرین به‌روزرسانی در 15 آذر 1399

بعد از اینکه ابعاد واقعی ویروس کرونا تشخیص داده شد و اقدامات جدی برای پیشگیری انجام گرفت، شخص، صنعت یا حوزه‌‌های معدودی را می‌توان پیدا کرد که بدون خدشه و تغییر از این بیماری همه‌گیر عبور کرده باشد. در مورد قطارها، بعد از کنسلی سفرها برای مدتی کوتاه، شرکت‌های مجموعه سفیر (ریل سیر کوثر، راه‌آهن شرقی بنیاد، ریل ترابر سبا، نورالرضا اصفهان، مهتاب سیر جم، پارس لاریم، جوپار و رعد تبریز) و رجا تصمیم گرفتند با رعایت اصول بهداشتی و نیز تغییراتی در ظرفیت کوپه‌ها، سفرهایشان را راه‌اندازی کنند. در این مقاله کوتاه جزئیات این خبر می‌توانید بخوانید.


جستجو و خرید بلیط قطار در علی‌ بابا


به احتمال زیاد شما هم در این ایام در مورد «طرح فاصله‌گذاری اجتماعی» شنیده‌اید که در بسیاری از کشورهای جهان با شیوه‌ها و قوانین مختلف در حال اجراست و هدف اصلی آن، پیشگیری از شیوع بیشتر ویروس کروناست. اگر دوست دارید در مورد جزئیات این طرح در سایر کشورها بدانید می‌توانید عبارت Social Distancing را در شبکه‌های مجازی و گوگل جستجو کنید.

شرکت قطارهای رجا و سفیر هم اخیرا تصمیم گرفتند که سفرهایشان را با فاصله‌گذاری ادامه بدهند. فاصله‌گذاری اجتماعی در قطارها به این صورت است که تمام کوپه‌های ۴ نفره فقط به ۲ نفر و تمام کوپه‌های ۶ نفره فقط به ۳ نفر فروخته خواهد شد.

اگر ۳ یا  ۴ بلیط برای ۳ یا ۴ نفر در کوپه‌های ۴ نفره به صورت همزمان خریداری کنید، به فرض اینکه خانواده هستید، یک کوپه دربست به شما تعلق خواهد گرفت و حضور یک خانواده در یک کوپه بلامانع است. این مورد در کوپه‌های ۶ نفره هم وجود دارد. یعنی اگر بیشتر از ۳ بلیط برای کوپه‌های ۶ نفره خریداری کنید، به فرض اینکه خانواده هستید کوپه دربست در اختیار شما قرار می‌گیرد.

نکته بسیار مهم: فرض بگیرید اگر شما ۲ بلیط برای کوپه ۴ نفره یا ۳ بلیط برای کوپه ۶ نفره خریداری کرده‌اید اما مسافران همراهتان در کوپه حضور ندارند، رئیس قطار مجاز است کوپه شما را تا سقف تعیین شده به مسافران دیگر هم بدهد. بنابراین اگر می‌خواهید حتما کوپه‌تان دربست باشد، هنگام خرید بلیط تیک دربست بودن کوپه را فعال کنید.

علاوه بر موارد بالا دو قانون دیگر نیز شامل حال طرح فاصله‌گذاری اجتماعی در قطارها شده است:

  • هنگام ورود به ایستگاه قطار و چک کردن بلیط مسافر، کد ملی مسافر در سیستم استعلام وزارت بهداشت چک می‌شود. اگر فرد به کرونا مبتلا باشد، از سفر او جلوگیری خواهد شد.
  • همچنین برای جلوگیری از شیوع کرونا، به اتباع خارجی بیلط قطار فروخته نمی‌شود.

اگر سوالی در این مورد دارید و یا دنبال توضیحات بیشتری هستید، می‌توانید با شماره ۱۵۳۹ (سامانه ارتباط با مشتریان شرکت رجا) یا ۴۳۴۵۷ (سامانه ارتباط با مشتریان سفیر) تماس بگیرید. این سامانه‌ها به صورت شبانه‌روزی فعالیت می‌کنند و از هر نقطه کشور می‌توانید تماس بگیرید.

یک توصیه: درست است که اقدامات بهداشتی در این قطارها صورت می‌گیرد و طرح فاصله‌گذاری هم وجود دارد، اما حتما اصول بهداشتی شخصی را هم رعایت کنید (مثلا تا حد امکان تماس فیزیکی با محیط نداشته باشید، از ماسک استفاده کنید و…) تا امنیت بیشتری داشته باشید.

راستی در مجله علی بابا یک مقاله جالب برای فیلم‌دوستان داریم که موضوع آن «۱۰ فیلم فوق‌العاده دیدنی تاریخ سینما که در قطار می‌گذرد» است. شاید فیلم خوبی برای ایام قرنطینه در بین موارد این مقاله پیدا کنید.

ممکن است به این مطالب نیز علاقمند باشید

ارسال دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

126 دیدگاه
  1. علیرضا می‌گوید

    همچنین برای جلوگیری از شیوع کرونا، به اتباع خارجی بیلط قطار فروخته نمی‌شود.

    کی میخواید این طرح شرم آور رو بردارید .

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      علیرضای عزیز
      اگر چنین طرحی وجود داشته باشه، دستور عملی شدنش از وزارت‌ها و دستگاه‌های دولتی باید صادر شده باشه، نه علی‌بابا 🙂

  2. سجاد شرفی می‌گوید

    اگر دو بزرگسال باشند و یک کودک بهشون یک کوپه تعلق میگیرد

  3. امین می‌گوید

    سلام؛بلیط مشهد به زاهدان کلاً ناموجوده؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام امین عزیز
      تیم پشتیبانی علی‌بابا به صورت ۲۴ ساعته برای پاسخگویی به سوالات شما درباره بلیط، تور و اقامت آماده هست. کافیه با شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید و مشکل خودتون رو مطرح کنید.

  4. سام می‌گوید

    عقب مانده ترین کشور،کشور ایرانِ.اتباع خارجه خیلی بافرهنگ تر ازشما هستن چون ابتلاع بیماریشون نسبت به شما خیلی خیلی کمه.البته جسارت به مردم شریف ایران نباشه.منظورم با دولت و مسئولینشه که چنین قوانین خنده داری میذارن!

  5. رز می‌گوید

    از هفته قبل تا الان ۸۰ درصد بیشتر بلیط گرون شده این چه وضعیه آخه

  6. مهدی علیخانی از مشهد می‌گوید

    کد تخیف رو چطوری میشود دریافت کرد

  7. محمد موسوی می‌گوید

    یعنی اتباع خارجی بلیط نگیرن کرونا مهار میشه از هر فرصتی برای محدود کردن اتباع استفاده میشه خدایا ما جز تو کسیو نداریم

  8. سارا می‌گوید

    اتفاقا اتباع کمتر مبتلا شدن٬! از هر قانونی بر علیه اتباع استفاده میشه خدا خودش قضاوت کنه .. الان ما دانشجوها باید چیکار کنیم با این اوضاع یه بلیطم نمیتونم بخرم

  9. محمد عارف می‌گوید

    سلام تا چه تاریخی اتباع نمی توانند مسافرت کنند. این خیلی بی انصافیه وقتی شخص سالم باشه چه فرقی داره اتباع یا ایرانی بودن. خدارا خوش نمیاد

  10. رضا می‌گوید

    چرا برنامه های دی ماه مسیر تهران مشهد دیده نمیشه؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام رضا عزیز
      تیم پشتیبانی علی‌بابا به صورت ۲۴ ساعته آماده هست به سوالات شما درباره بلیط، تور و اقامت جواب بده و شما رو راهنمایی کنه. کافیه شماره سفارش یا کد پیگیریتون رو داشته باشید و با شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  11. M می‌گوید

    یعنی ویروس فقط از طریق اتباع منتشر میشه؟؟
    ای خداااا🤦‍♂️😂

  12. ... می‌گوید

    سلام آیا در کوپه های ریل ترابری سبا از اصفهان به مشهد هم طرح فاصله گذاری اجتماعی هم رعایت شده؟!؟!
    از مسیر مشهد به اصفهان با نورالرضا که فاصله گذاری اجتماعی رعایت شده بود میخواستم ببینم چون شرکت عوض شده آیا ریل ترابری سبا هم رعایت کرده این مسئله را؟!

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  13. پرهیزکار می‌گوید

    سلام، این قانون واقعا رعایت میشه؟! من برای کار اداری باید مسافرت کنم و فقط هم بن ریل غزال هست میخام مطمعن شم ک اگر رعایت میشه دو بلیط بگیرم اگر ن کوپه دربست بگیرم. لطفا راهنماییم کنید

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  14. امین می‌گوید

    سلام من بلیط گرفتم ولی حواسم نبود تاریخو اشتباه زدم میشه عوض کنم من واس فردا میخواستم

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  15. امین می‌گوید

    سلام من تازه بلیط گرفتم ولی تاریخو اشتباه زدم واس فردا میخواستم میشه کاریش کرد فردا برم

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  16. سما ساعدی می‌گوید

    سلام ببخشید من بلیط تهران تبریز گرفتم ولی واگن عادی انجام شد.من میخواستم ویژه خواهران باشه. میتونید کاری برام بکنید تا ویژه خواهران بیفتم.چون گزینه ای برای ویرایش نیست.ممنون از کمکتون

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  17. حدیث می‌گوید

    سلام تو این شرایط کرونا کوپه هارو ضدعفونی میکنن ؟شاسد نفر قبلی که تو قطار بود کرونا داشت چطور تمیز میکنن!

  18. تینا می‌گوید

    سلام ببخشید من میخوام تنها سفر کنم با کوپه ۶نفره اگر ۳تا بلیط بخرم کوپه برای من میشه فقط؟؟کس دیگه ای نمیاد؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  19. سعید فرنیا می‌گوید

    چگونه میتوانم از بلیط کنسلی قطار دیگران مطلع بشم؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  20. محمدمهدی افشار می‌گوید

    سلام با وجود ویروس کرونا و فاصله گذاری ها آیا قیمت بلیط ها دوبرابر روزهای عادی هستن؟؟ مثلا الان من و رفیقم دوتا بلیط گرفتیم نفری۱۲۸۸۰۰ تومن یعنی تو روزای عادی قیمت این بلیط ۶۴۴۰۰تومن ؟؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  21. ملیکا می‌گوید

    سلام وقت بخیر
    لطفا یکم درمورد تعرفه کسر کوپه توضیح بدین که چی هست و چطور محاسبه میشه، ممنون 🙏🏻

  22. e.m می‌گوید

    سلام
    تو قطار ۶ تخته آیا فقط دو نفر هستند یان بیشتر؟ من اگر بخوام برای ۲ نفر بلیط بگیرم فقط هزینه ۲ تا بلیط باید پرداخت کنم؟

  23. یونس ریحانی می‌گوید

    با درود و خسته نباشید
    قطارهای سالنی که کوپه ای نیستن و صندلی ها مدل اتوبوسی که ۲تا ۲تا پشت سر هم هستش (اگه طرح فاصله گذاری اجرا بشه) هر ردیف که و صندلی داره یک مسافر میشطنه درست؟

  24. صبا می‌گوید

    بابک جان
    ما الان دو بزرگسال هستیم و دو کودک زیر ١٢سال داریم
    براى کوپه دربستى احتیاج به پرداخت کل هزینه نیست دیگه؟
    بعداً نریم اونجا با بچه اذیت کنن ما رو

  25. عباس سالاری می‌گوید

    من کوپه چهارنفره رو بلیطشو گرفتم و ما سه نفریم و پول سه نفرو زدم حالا اگه کوپه ها دونفره باشه ما میتونیم تو یه کوپه دربست باشیم
    عایا پول یه نفر دیگه برگشت داده میشه

  26. پریسا م می‌گوید

    سلام وقت بخیر. جناب من دیروز بلیط خریدم،ولی گفت سرور با مشکل روبرو شده و بلیط صادر نشد که من عکس بگیرم.ولی هم پول کم کرد و هم از خود علی بابا شماره قطارو کوپه اس ام اسش اومد. حالا چیکار کنم؟؟؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  27. علی حسنی می‌گوید

    سلام.من چند ماه قبل برای مشهد بلیط ۶نفره گرفتم.برای عصر ساعت۱۷۳۰خانوادگی بودیم چندتا کوپه درقطارکرمان به مشهد خالی زود مسئولین قطار مارابرای سوارشدن به یک کوپه هدایت کردن یک خانم یک بلیط داشت داخل کوپه نشسته بود مسئولین قطار حاضرنشدن به من وخانواده ام که شش نفر بودیم یک کوپه بدهند ۵پنج نفر خانواده ام داخل آن کوپه سوار شدن مرا به یک کوپه انتهای قطار راهنمایی کردن.ان خانم بلیط طبس داشت.طبس پیاده شده خانوادام به من تماس گرفتن آمدم کنار خانوادام.این اذیت وآزارها درقطارکرمان نهادینه است.اولا از هم میهنان میگم هروقت ۶تابلیط دارید باید یک کوپه به شما بدهند اگر ندادن ازقطار پیاده شوید سروصدا بدهید تا قطار بعنوان اینکه شما انصراف دادید حرکت نکند شمارا جانگذارد نزد مسئولین ایستگاه بروید از آنان درخواست کمک نمایید.اصلا بر مدیریت داخل قطار کرمان به مشهد اخلاق حکمفرما نیست.ازهموطنان میخواهم فریب تبلیغات پر پرگاندای برنامه های تبلیغاتی رانخورید.اگرتنهایی ویک یادو بلیط داشته باشید مشکلی نیست اما هیچگاه خانوادگی تا مطمئن نشداید یک کوپه به شما میدهند سوار قطار نشوید.اگر مسئولین قطار سریال بلیط مرا روئیت کنند خودشان متوجه میشوند من وخانوادام درکدام کوپه سوار شدیم.مشخص میشود درکوپه ای که یک مسافرخانم که برای طبس بلیط گرفته بود سوار کدام کوپه بود و۵پنج نفر مابقی مشخص میشوند.امیدوارم اخلاق بر کارکنان داخل قطار سراسر ایران حاکم بشود.

  28. شیرین نظری می‌گوید

    سلام ببخشید من میخوام قطار نورالرضا از تهران به مقصد اصفهان رزرو کنم ولی مطمعن نیستم که تابع شرایط رجا و سفیر در هر کوپه دو نفر رو رعایت میکنن یا نه ممنون میشم اطلاع بدید

  29. سعید حیدری می‌گوید

    سلام ما یک زوج هستیم با یه بچه ۶ساله وقتی کوپه ای بخواهیم بگیریم باید دوتا بلیط بگیریم یا ۳تا ؟؟،؟
    با توجه به طرح فاصله گذاری

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  30. محمد حسن تمشیتی می‌گوید

    سلام من می‌خواهم نیشابور از قطار پیاده بشم در نیشابور توقف داره

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  31. فاطمه الماسی می‌گوید

    سلام وقت بخیر چرا تهران به بندر ترکمن قطاری وجود نداره؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  32. هستی حیدری می‌گوید

    سلام ببخشید از اراک به یزد قطار رفت و برگشت داره؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  33. محمود قاضی زاده می‌گوید

    من در این شرایط کرونایی از قطار بن ریل از مشهد به تهران استفاده کردم وبسیار راضی بودم وتشکر میکنم از مدیریت وکارکنان راه ااهن وشرکت بن ریل،خسته نباشید

  34. سارا عباس پور می‌گوید

    سلام
    آیا الان طرح فاصله گذاری انجام میشه؟

    1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

      سلام وقت بخیر
      بله

  35. جعفر می‌گوید

    با توجه به فاصله گذاری اجتماعی اگر دو بلیط به نام خودم و همسرم بخرم، کوپه دربست خواهد شد؟
    اگر همسرم هم نیاید ایرادی نداشته و کوپه دربست تا انتهای مسیر میماند؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام جعفر عزیز
      بله توی هر کوپه فقط دو نفر می‌تونن باشن. اگه شما دو تا بلیط بگیرین دربست به حساب میاد

    2. فرزانه می‌گوید

      سلام آیا در همه قطارها طرح فاصله گذاری اجتماعی هنوز انجام می شود؟

      1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

        سلام وقت بخیر
        بله

    3. ملا می‌گوید

      بن ریل هم جزوی ازین قانون هست یا خیر؟

    4. انسیه رباط می‌گوید

      سلام و درود
      من و دوستانم میخواهیم برای سفر کاری به زاهدان برویم و قطار ۶ تخته است.چطور میتوانیم ۲ تا کوپه کنار هم انتخاب کنیم که همگی کنار یکدیگر باشیم؟؟؟ سپاس از پاسختان

    5. مهدی m می‌گوید

      منظور از اینکه در کوپه ۴ نفره دو نفر میشینن و دو بلیط می خرن و دو بلیط هم با کسر کوپه یعنی چه خلاصه ۲ نفر پول ۲ بلیط میدن یا نه ؟

      1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

        سلام وقت بخیر
        لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.

  36. مهلا.۷۷ می‌گوید

    سلام من بلیط قطار غزال بن ریل ۲گرفتم ۴نفره تو هر کوپه ۲نفر فقط هستن درسته؟؟؟یا چهار نفر ؟؟لطفا جوابمو بدید ممنون

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      بله توی هر کوپه دو نفر باید باشن

      1. امین می‌گوید

        سلام من بلیط گرفتم ولی تاریخو اشتباه زدم میشه عوضش کنم

        1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

          سلام وقت بخیر
          با تیم پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید

  37. ندا می‌گوید

    سلام من ی کوپه ۴نفره میخوام بگیرم. ولب خودم تنها باشم. کوپه دربست میزنم پول ۴نفر حساب میشه چرا؟ مگه داخل هر کوپه دو نفر نیستن؟ چطوری بلیت بگیرم؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام ندای عزیز
      طبق تعهد رجا تو هر کوپه فقط دو نفر مسافر پذیرش میشه
      یعنی شما دو تا بلیط هم بگیری کوپه براتون دربست حساب میشه 🙂

      1. منا یاوری می‌گوید

        درود اگر بخوام یک نفر سفر کنم ولی کوپه دربست بگیرم باید ۴ تا بلیطو بگیرم یا دوتا؟ به کارشناس ک زنگ زدم گفت اگر یک بلیط بگیری چون خودبخود در کوپه دو نفر هست یک نفر دگ میاد و هزینه دو نفر دیگه نمیخواد بدید ولی یک نفر بخوای کوپه رو بگیری باید کل ۴ نفرو هزینه بدی

  38. سارا می‌گوید

    سلام ما کوپه ۴ نفره نورالرضا سفر مشهد به اصفهان تهیه کردیم واسه تاریخ ۲۳ تیر
    چون طرح فاصله گذاری و قانون اینکه امکان داره مشهد تا یه هفته الی ۱۰ روز تعطیل بشه آیا با این اوضاع کرونا امکان داره سفرمون لغو بشه؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام سارای عزیز
      تا اطلاعیه رسمی صادر نشه، نمی‌شه از کنسلی سفر مطمئن بود 🙂

  39. داریوش سلطانی می‌گوید

    با سلام
    من به اضافه همسرم،دختر ۱۲ ساله ام و پسر ۱۱ ماهه ام قصد مسافرت داریم.
    باید قاعدتا یه کوپه ۴ نفره دربست بگیریم.حالا با توجه به اینکه هر کوپه کرایه اش برای دو نفر منظور شده،نیاز هست که من برای دختر و پسرم هم بلیط بگیرم.
    یا اگه باید بگیرم پس قضیه هر کوپه دو نفر به چه صورت میشه؟!

    1. Zahra hoseini می‌گوید

      سلام
      من بلیت صبا اتوبوسی گرفتم طبق طرح فاصله گزاری اجتماعی ایا در هر ردیف دو نفر کنار هم میشینیم یا هر ردیف یک نفر ؟
      اصن فاصله گزاری و بهداشت رعایت میشه ؟

      1. نگار آقاسی‌زاده می‌گوید

        نورالرضا و بن ریل و فدک هم دو نفر در کوپه هستند؟؟

      2. علی حسنی می‌گوید

        سلام.من چند ماه قبل برای مشهد بلیط ۶نفره گرفتم.برای عصر ساعت۱۷۳۰خانوادگی بودیم چندتا کوپه درقطارکرمان به مشهد خالی زود مسئولین قطار مارابرای سوارشدن به یک کوپه هدایت کردن یک خانم یک بلیط داشت داخل کوپه نشسته بود مسئولین قطار حاضرنشدن به من وخانواده ام که شش نفر بودیم یک کوپه بدهند ۵پنج نفر خانواده ام داخل آن کوپه سوار شدن مرا به یک کوپه انتهای قطار راهنمایی کردن.ان خانم بلیط طبس داشت.طبس پیاده شده خانوادام به من تماس گرفتن آمدم کنار خانوادام.این اذیت وآزارها درقطارکرمان نهادینه است.اولا از هم میهنان میگم هروقت ۶تابلیط دارید باید یک کوپه به شما بدهند اگر ندادن ازقطار پیاده شوید سروصدا بدهید تا قطار بعنوان اینکه شما انصراف دادید حرکت نکند شمارا جانگذارد نزد مسئولین ایستگاه بروید از آنان درخواست کمک نمایید.اصلا بر مدیریت داخل قطار کرمان به مشهد اخلاق حکمفرما نیست.ازهموطنان میخواهم فریب تبلیغات پر پرگاندای برنامه های تبلیغاتی رانخورید.اگرتنهایی ویک یادو بلیط داشته باشید مشکلی نیست اما هیچگاه خانوادگی تا مطمئن نشداید یک کوپه به شما میدهند سوار قطار نشوید.اگر مسئولین قطار سریال بلیط مرا روئیت کنند خودشان متوجه میشوند من وخانوادام درکدام کوپه سوار شدیم.مشخص میشود درکوپه ای که یک مسافرخانم که برای طبس بلیط گرفته بود سوار کدام کوپه بود و۵پنج نفر مابقی مشخص میشوند.امیدوارم اخلاق بر کارکنان داخل قطار سراسر ایران حاکم بشود.

  40. روزبه ناهید می‌گوید

    سلام
    من تنها سفر میکنم.چون اطلاع نداشتم که در طرح جدید مقابله با کرونا کوپه ها دونفره است برای جهار نفر بلیط گرفتم. در حالیکه یک نفر هستم. امکان برگشت هزینه اضافه پرداخت وجود دارد؟
    ممنون

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام روزبه عزیز
      اگه از حرکت قطار گذشته، دیگه امکان برگشت وجه وجود نداره اما در اگه از زمان حرکت نگذشته، طبق جریمه‌های درج شده توی قوانین و مقررات وب‌سایت و بلیط، قابل استرداد هست 🙂

      1. کورش می‌گوید

        سلام ما دونفر بودیم و دو بلیط از قطار نورالرضا
        خریداری کردیم وقتی سوار شدیم دیدیم که کوپه ما رو به سه نفر فروختن بعضی کوپه هارو هم به چهار نفر فروخته بودن
        اعتراض کردیم ولی کسی پاسخگو نبود و بالاجبار سوار شدیم
        و جریمه هم پرداخت نشد .پس اگر با چنین مواردی برخورد کردین بسیار طبیعی هستش و کسی مسولیت جان شما رو قبول نمیکند.

    2. امیر احمد آقایی می‌گوید

      سرعت بایستی وجه ۳بلیط‌دیگرپس‌داده‌شود

      1. زهرا می‌گوید

        سلام.بلیط با تعرفه کسر کوپه چه قیمتی میشه؟ من و پسر ۶ ساله و دختر زیر ۲ ساله باید ۲ بلیط دیگه با تعرفه کسر کوپه بخرم؟

  41. سعیده باقری می‌گوید

    چند نفر داخل یک کوپه ۶ نفره هستن با وضعیت کرونا؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      طبق بخشنامه‌ای که زدن، توی کوپه‌های شش نفره ۳ نفر می‌تونه بشینه و توی چهار نفره، ۲ نفر 🙂
      راستی اگه این طرح رعایت نشه، مسئولیتش با شرکت ریلی هست

    2. . می‌گوید

      در رابطه با قطار های سالنی این فاصله گذاری چگونه رعایت میشه؟

      1. مریم شیرآل محمد می‌گوید

        سلام و خسته نباشید، ما یک خونواده چهار نفره هستیم میخوام بدونم باید دوتا کوپه چهار نفره بگیرم یا همون یکی کافیه؟

  42. مسعود می‌گوید

    سلام ببخشید قطار هایی که کوپه ۴نفره داره ۲نفره میشه در طرح فاصله گذاری کوپه های ۶نفره چند نفره میشه؟؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      توی کوپه‌های شش نفره ۳ نفر می‌تونه بشینه 🙂

    2. علی حسنی می‌گوید

      سلام.من چند ماه قبل برای مشهد بلیط ۶نفره گرفتم.برای عصر ساعت۱۷۳۰خانوادگی بودیم چندتا کوپه درقطارکرمان به مشهد خالی زود مسئولین قطار مارابرای سوارشدن به یک کوپه هدایت کردن یک خانم یک بلیط داشت داخل کوپه نشسته بود مسئولین قطار حاضرنشدن به من وخانواده ام که شش نفر بودیم یک کوپه بدهند ۵پنج نفر خانواده ام داخل آن کوپه سوار شدن مرا به یک کوپه انتهای قطار راهنمایی کردن.ان خانم بلیط طبس داشت.طبس پیاده شده خانوادام به من تماس گرفتن آمدم کنار خانوادام.این اذیت وآزارها درقطارکرمان نهادینه است.اولا از هم میهنان میگم هروقت ۶تابلیط دارید باید یک کوپه به شما بدهند اگر ندادن ازقطار پیاده شوید سروصدا بدهید تا قطار بعنوان اینکه شما انصراف دادید حرکت نکند شمارا جانگذارد نزد مسئولین ایستگاه بروید از آنان درخواست کمک نمایید.اصلا بر مدیریت داخل قطار کرمان به مشهد اخلاق حکمفرما نیست.ازهموطنان میخواهم فریب تبلیغات پر پرگاندای برنامه های تبلیغاتی رانخورید.اگرتنهایی ویک یادو بلیط داشته باشید مشکلی نیست اما هیچگاه خانوادگی تا مطمئن نشداید یک کوپه به شما میدهند سوار قطار نشوید.اگر مسئولین قطار سریال بلیط مرا روئیت کنند خودشان متوجه میشوند من وخانوادام درکدام کوپه سوار شدیم.مشخص میشود درکوپه ای که یک مسافرخانم که برای طبس بلیط گرفته بود سوار کدام کوپه بود و۵پنج نفر مابقی مشخص میشوند.امیدوارم اخلاق بر کارکنان داخل قطار سراسر ایران حاکم بشود.

  43. سجادحسینی می‌گوید

    سلام ایا بدای ۱۲ تیر ماه بلیط ۶ تخته بخرم ایا همون ۶ نفر تو کوپه یا نه نفر کم

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام سجاد عزیز
      این بستگی به اطلاعیه شرکت ریلی داره؛ تا الان که اطلاعیه جدیدی ندادن و طبق فاصله‌گذاری اجتماعی مسافر جابجا می‌کنن 🙂

    2. زهرا میرطالبیان می‌گوید

      سلام، من و دوپسر ۸ ساله و ۲/۵ برای رفتن به تهران اگه برای دونفر بلیط بگیرم کافیه یا اینکه لازمه برای سه نفر بلیط بگیرم؟؟؟؟
      لطفا راهنمایی بفرمایید

  44. صمد اکبری می‌گوید

    سلام چرا فروش اینترنتی قطار تهران پرند برای ساعت ۸.۵ دقیقه موجود نیست؟

  45. یاشار اسکندری می‌گوید

    سلام خسته نباشید.یک سوال داشتم‌.من برای جمعه از شیراز به تهران بلیط میخواستم چک کردم پر شده بود.میخواستم ببینم اگر کسی کنسل کرد چجوری میشه مطلع شد که بلیط بگیرم .چون داخل یکی دیگهداز شرکتها گزینه اگر بلیط کنسل شد به من خبر بده بود ولی در علی بابا همچین چیزی نداره .ممنون میشم جوابم رو بدین .

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام یاشار عزیز
      برای پیدا کردن بلیط باید وب‌سایت رو چک کنین 🙂

      1. سلرا می‌گوید

        سلام بابک عزیز:))
        اگه رعایت نشد کی پیگیری میکنه؟در حد حرفه؟

        1. Hasan می‌گوید

          سلام من قراره برای خودم وهمسرودختر۱/۵سالم وخواهرم یک کوپه دربست بگیرم توی کوپه میزارن بشنیم

  46. فیروزه می‌گوید

    قرار منو شوهرم و خواهرمو شوهرش ۴ نفری بریم مشهد … درصورتی که شوهر خواهرم غریبه ست و دو خانواده محسوب میشیم از طریق برنامه علی بابا میتونیم با این شرایط یک کوپه دربست کنیم؟!!

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام دوست عزیز
      بله مشکلی نداره و می‌تونین کوپه دربست کنین 🙂

  47. hosein ramshini می‌گوید

    واقعا بلیط گیرمون میاد؟
    بخدا زندگیم بهم خورده توروخدا یه کمک بهم بگنید ممنون

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      دقیقا چه کمکی می‌تونیم بکنیم؟

  48. زینب می‌گوید

    با سلام آیا هنوز هم طرح فاصله گذاری اجتماعی قطار ها رعایت میشه؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام زینب عزیز
      بله 🙂

  49. احمد می‌گوید

    سلام
    یکی از روشهایی که رجا انجام میده که این فاصله گذاری به صورت خودکار انجام نشه این هست که سهمیه بلیط های بین راهی رو کم و در خیلی از ایستگاهها برداشته تا مردم مستضعف این شهرهای کوچک که معمولا توانایی شکایت هم ندارند یا مجبور بشند بلیط ابتدا به انتهای مسیر که معمولا دو برابر هستش پرداخت کنند یا بدون بلیط بخوان سوار بشند که رئیس قطار ها مجبورشون می کنند بخاطر نداشتند بلیط تعداد بیشتری داخل کابین ها سوار شوند و این روش شده راهی برای دور زدن فاصله گذاری و گرفتن پول اضافی بدون دادن خدمات به مردم
    متشکرم

  50. سیامک ادیبی می‌گوید

    ۳ روزه همه جا سر زدم بلیط خط رشت تهران یا تهران به رشت پیدا نمیشه آخه این چه مدیریتیه من همیشه قطار را به اتوبوس یا سواری ترجیح میدم با اینکه خودم راننده ماشین سنگین هستم ولی دوست. دارم. با خانواده که هستم با قطار مسافرت کنیم ولی افسوس امشب هم قسمت عظیمت به تهران را داشتیم باز هم بلیط پیدا نکردم مسافرت ماگردشی نبود برای ختم آمده بودیم خدا کنه بلیط قطار خط شمال مافیایی (بازار آزاد) نشه

  51. مهدی دیناری می‌گوید

    بلیط قطار بندرعباس ب تهران ب تاریخ ۰۳/۰۳/۱۳۹۹کنسل کردم پول بلیط ب حسابم بر نگشته چطور باید پولم رو بگیرم ایا کسی میتونه کمک کنه

  52. سید ناصح سیدی می‌گوید

    این طرح کاملا ب جا بوده ایشالا همین جوری پیشبره…….با تشکر از توجه شما مسعولان گرامی

  53. نگار می‌گوید

    سلام خسته نباشید میخواستم ببینم قطارهای جوپار که ۶ تخته هستن و فاصله گذاری اجتماعی دارن اگه ۳نفر باشن (خانواده)کوپه در اختیار خودشون هست یا ۱نفر دیگر هم وارد کوپه میشود

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      تا جایی که اطلاع داریم، در اختیار خود خانواده هست نگار جان 🙂

  54. سید می‌گوید

    باعرض سلام وخسته نباشید

    من دوعدد بلیط سالنی یا به قولی اتوبوسی برای همسر و فرزندم خریداری کردم ولیکن زمانی که اونها رو تا داخل سالن و روی صندلی هاشون همراهی کردم متاسفانه اصلا طرح فاصله گذاری اجرا نشده بود

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      بلیط شما برای کدوم شرکت ریلی بود؟

    2. Nasim می‌گوید

      سلام اگر یک بلیط بزرگسال بگیرم و یک بلیط برای دختر۲ونیم سالم دیگه شخص دیگه‌ای نمیاد کوپه ما؟یاحتما باید دوتا بلیطی رو که میگیرم باهزینه بزرگسال باشه؟

  55. اعظم می‌گوید

    من میخام بزم کاشان بلیطش باز نمیشه چرا

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      برای چه تاریخی؟

  56. مهدی خ می‌گوید

    منم ۲۹ اردیبهشت ۲ تا بلیط تهران-تبریز گرفتم برا خودم و همکارم. ولی برا دوستم کاری پیش اومد و نیومد تبریز. رفتم سوار قطار شدم دیدم ۳ نفر شدیم. رفیقم شانس آورد نیومد😜

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام مهدی عزیز
      بلیط شما برای کدوم شرکت بوده؟

  57. فاطمه می‌گوید

    سلام من بلیط قطار گرفتم ولی خیلی میترسم.واقعا فاصله گذاری اجتماعی رعایت میشه؟؟؟؟

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      امیدواریم که بشه 🙂

  58. مرجان می‌گوید

    با سلام. من الان در قطار هستم و قطار راه افتاد.طرح فاصله گذارى اجتماعى اجرا نشده و دروغه . ما دو بلیط گرفتیم از طریق این سایت و طبق اعلام سایت نمیشد یه کوپه را براى ۴نفر خرید ولى الان که سوار شدیم دیدیم بقیه بلیط ها هم فروخته شده و طرح فاصله اجتماعى دروغه. امیدوارم این نظر نمایش داده شود و پیگیرى شود.

    1. بابک خدادوست می‌گوید

      سلام مرجان عزیز
      ممنون که به ما اطلاع دادی. این مورد رو بررسی کردیم و متوجه شدیم که فاصله‌گذاری اعمال میشه و فقط در چند مورد، به خاطر مشکل فنی رعایت نشده

      1. رحیمی می‌گوید

        سلام
        با توجه به گفته دوستان که طرح فاصله گذاری انجام نشده، اگر با همچین موردی مواجه بشیم میتونیم بلیط کنسل کنیم؟

    2. منیر سعیدی می‌گوید

      متاسفانه دروغه، همین الان سواریم و رئیس قطار اصرار داره بلیط فروخته شده و باید مسافر چهارم هم وارد کوپه بشه و جالبه با علی بابا و شرکت مسافربری چند بار چک کردیم و به دروغ گفتن قرار نیست مسافر چهارم وارد کوپه بشه

      1. بابک خدادوست می‌گوید

        بلیط شما برای چه شرکتی بوده؟

    3. میلادسارانی می‌گوید

      فقط بفکر جیب خودتونید نه راحتی مسافرومشتریتون. چراباید توکوپه ای که خانواده هست به مجردم بلیط میدین توهمون کوپه که الان هم منه مجرد راحت نیستم هم این خانواده. اینجوری مشتریاتونو راضی نگه میدارین. من که دیگه کلا نظرم عوض شد

      1. بابک خدادوست می‌گوید

        میلاد عزیز
        بلیط شما برای کدوم شرکت بوده؟

      2. محبوبه بنی هاشمی می‌گوید

        سلام ووقت بخیر من برای ساعت ۱۰ صبح روز ۲۴ تیرماه بلیط قطار تندرو میخواهم آیا دارید؟
        اگر ندارید برای این تاریخ در کوپه های ۴ نفر چند نفر خواهند بود ؟با تشکر

        1. بابک خدادوست می‌گوید

          سلام
          تمام قطارهایی که روی وب‌سایت سالنی نوشته شده، قطارهای تندرو هستن. توی کوپه‌های ۴ نفره هم ۲ نفر میشینه.

  59. اکبر پهلوان می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    دست شما واقعا درد نکنه
    عالی

    1. احمدی می‌گوید

      سلام.من دوتا بلیط گرفتم نوشته بود نیازی به دربست کردن کوپه نیست.ولی پیامهارو خوندم نگران شدم که فاصله گذاری رعایت نشه.آیا قطعا رعایت میشه؟

      1. زهره حائری می‌گوید

        سلام باتوجه به فاصله گذاری اجتماعی در قطارها اگه ما دوتا بلیط بگیریم و یه نفرمون نیاد ایا تا انتهای سفر کوپه دربست محسوب میشه یا یه نفر رو اضافه میکنن؟

        1. تحریریه علی‌بابا می‌گوید

          سلام وقت بخیر
          لطفا با پشتیبانی علی بابا به شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.