Q: آشنایی با باشگاه همسفران

اینجا باشگاه همسفران علیباباست؛ جایگاهی ویژه برای شما که همسفر خاص ما هستید. این باشگاه از تاریخ 20 مهر فعالیت رسمیاش را شروع میکند و همه شما همسفران، از باشگاه قبلی به اینجا مهاجرت میکنید. در باشگاه همسفران، متناسب با امتیازهایتان در یکی از اتاقهای آبی ، نقرهای و طلایی قرار میگیرید و به امکانات استثنایی دسترسی خواهید داشت.

Q: آشنایی با امکانات و خدمات اتاق آبی

باشگاه همسفران علیبابا، سه اتاق دارد: آبی ، نقرهای و طلایی . به محض اینکه برای اولین بار در علیبابا ثبتنام و اطلاعات حساب کاربریتان را تکمیل کنید، بهصورت خودکار وارد اتاق آبی میشوید. هر چقدر بیشتر همسفر شوید و فعالیتهای مرتبط با سفر را دنبال کنید، امتیازهای بیشتری کسب میکنید و درِ اتاقهای دیگر به روی شما باز میشود تا به خدمات بیشتر و متنوعتر دسترسی پیدا کنید. در ادامه جزئیات اتاق آبی را مشاهده و بررسی خواهیم کرد: در لحظات مهم در اولویت هستید! اولویت در صف تماس و پاسخگویی آنلاین در صورت نزدیکبودن زمان حرکت بهصرفهتر سفر میکنید تخفیفهای شگفتانه روی همه محصولات تا سقف ۵ درصد همسفر ماندگار روزگار میشوید اختصاص بخشی از سود خرید شما به سفرهای درمانی کودکان بیمار و پروژههای احیای محیط زیست

Q: آشنایی با امکانات و خدمات اتاق نقرهای

باشگاه همسفران علیبابا، سه اتاق دارد: آبی ، نقرهای و طلایی . به محض اینکه برای اولین بار در علیبابا ثبتنام و اطلاعات حساب کاربریتان را تکمیل کنید، بهصورت خودکار وارد اتاق آبی میشوید. هر چقدر بیشتر همسفر شوید و فعالیتهای مرتبط با سفر را دنبال کنید، امتیازهای بیشتری کسب میکنید و درِ اتاقهای دیگر به روی شما باز میشود تا به خدمات بیشتر و متنوعتر دسترسی پیدا کنید. در ادامه جزئیات اتاق نقرهای را مشاهده و بررسی خواهیم کرد: جلوتر از بقیه میایستید! عبور از نصف صف تماس و امکان ثبت استرداد فقط با یک تماس تلفنی بیشتر و بهصرفهتر سفر میکنید تخفیفهای شگفتانه روی همه محصولات تا سقف ۱۰ درصد همسفر ماندگار روزگار میشوید اختصاص بخشی از سود خرید شما به سفرهای درمانی کودکان بیمار و پروژههای احیای محیط زیست

Question 1

آشنایی با باشگاه همسفران

Accepted Answer

اینجا باشگاه همسفران علی‌باباست؛ جایگاهی ویژه برای شما که همسفر خاص ما هستید.

این باشگاه از تاریخ 20 مهر فعالیت رسمی‌اش را شروع می‌کند و همه شما همسفران، از باشگاه قبلی به اینجا مهاجرت می‌کنید. در باشگاه همسفران، متناسب با امتیازهایتان در یکی از اتاق‌های آبی، نقره‌ای و طلایی قرار می‌گیرید و به امکانات استثنایی دسترسی خواهید داشت.

Question 2

آشنایی با امکانات و خدمات اتاق‌ آبی

Accepted Answer

باشگاه همسفران علی‌بابا، سه اتاق دارد: آبی، نقره‌ای و طلایی.

به محض اینکه برای اولین بار در علی‌بابا ثبت‌نام و اطلاعات حساب کاربری‌تان را تکمیل کنید، به‌صورت خودکار وارد اتاق آبی می‌شوید. هر چقدر بیشتر همسفر شوید و فعالیت‌های مرتبط با سفر را دنبال کنید، امتیازهای بیشتری کسب می‌کنید و درِ اتاق‌های دیگر به روی شما باز می‌شود تا به خدمات بیشتر و متنوع‌تر دسترسی پیدا کنید.

در ادامه جزئیات اتاق آبی را مشاهده و بررسی خواهیم کرد:

در لحظات مهم در اولویت هستید!
اولویت در صف تماس و پاسخگویی آنلاین در صورت نزدیک‌بودن زمان حرکت
به‌صرفه‌تر سفر می‌کنید
تخفیف‌های شگفتانه روی همه محصولات تا سقف ۵ درصد
همسفر ماندگار روزگار می‌شوید
اختصاص بخشی از سود خرید شما به سفرهای درمانی کودکان بیمار و پروژه‌های احیای محیط زیست

Question 3

آشنایی با امکانات و خدمات اتاق‌ نقره‌ای

Accepted Answer

باشگاه همسفران علی‌بابا، سه اتاق دارد: آبی، نقره‌ای و طلایی.

به محض اینکه برای اولین بار در علی‌بابا ثبت‌نام و اطلاعات حساب کاربری‌تان را تکمیل کنید، به‌صورت خودکار وارد اتاق آبی می‌شوید. هر چقدر بیشتر همسفر شوید و فعالیت‌های مرتبط با سفر را دنبال کنید، امتیازهای بیشتری کسب می‌کنید و درِ اتاق‌های دیگر به روی شما باز می‌شود تا به خدمات بیشتر و متنوع‌تر دسترسی پیدا کنید.

در ادامه جزئیات اتاق نقره‌ای را مشاهده و بررسی خواهیم کرد:

جلوتر از بقیه می‌ایستید!
عبور از نصف صف تماس و امکان ثبت استرداد فقط با یک تماس تلفنی
بیشتر و به‌صرفه‌تر سفر می‌کنید
تخفیف‌های شگفتانه روی همه محصولات تا سقف ۱۰ درصد
همسفر ماندگار روزگار می‌شوید
اختصاص بخشی از سود خرید شما به سفرهای درمانی کودکان بیمار و پروژه‌های احیای محیط زیست

Question 4

آشنایی با امکانات و خدمات اتاق‌ طلایی

Accepted Answer

باشگاه همسفران علی‌بابا، سه اتاق دارد: آبی، نقره‌ای و طلایی.

به محض اینکه برای اولین بار در علی‌بابا ثبت‌نام و اطلاعات حساب کاربری‌تان را تکمیل کنید، به‌صورت خودکار وارد اتاق آبی می‌شوید. هر چقدر بیشتر همسفر شوید و فعالیت‌های مرتبط با سفر را دنبال کنید، امتیازهای بیشتری کسب می‌کنید و درِ اتاق‌های دیگر به روی شما باز می‌شود تا به خدمات بیشتر و متنوع‌تر دسترسی پیدا کنید.

در ادامه جزئیات اتاق طلایی را مشاهده و بررسی خواهیم کرد:

پشتیبانی اختصاصی فقط برای شماست!
عبور از کل صف تماس، امکان ثبت استرداد فقط با یک تماس تلفنی و دریافت مشاوره اختصاصی VIP
با کیفیت استثنایی سفر می‌کنید
ارتقاء کلاس پروازها و ستاره هتل‌ها، تشریفات CIP و VIP، تفریحات رایگان در حین سفر و بیمه مسافرتی رایگان
بی‌محدودیت، سفرهای به‌صرفه می‌روید
تخفیف‌های شگفتانه روی همه محصولات بدون سقف و محدودیت
همسفر ماندگار روزگار می‌شوید
اختصاص بخشی از سود خرید شما به سفرهای درمانی کودکان بیمار و پروژه‌های احیای محیط زیست

Question 5

آشنایی با روش‌های کسب امتیاز

Accepted Answer

معیار ورود به هر اتاق (آبی، نقره‌ای و طلایی) میزان امتیاز است. شما به دو صورت می‌توانید امتیازهایتان را در باشگاه همسفران علی‌بابا بیشتر کنید: مالی و غیرمالی.

کسب امتیاز از طریق تراکنش‌های مالی

با هر خرید و رزرو از علی‌بابا امتیاز کسب می‌کنید. این امتیازها بر اساس یک فرمول پویا محاسبه می‌شوند. امتیازها در هر خرید متفاوت است و با تکرار خرید، افزایش پیدا می‌کند.

به طور کلی، مبلغ سفارش، نوع محصول خریداری‌شده، رفتار دیگر مسافران آن محصول و تعداد دفعات خرید یا رزرو محصول از فاکتورهای تاثیرگذار در فرمول محاسبه امتیاز است.

این امتیازها با «شروع سفر» به حساب کاربری شما اضافه می‌شود.

کسب امتیاز از طریق تعاملات غیرمالی

علاوه‌بر خرید و رزرو محصولات در علی‌بابا، می‌توانید فعالیت‌های زیر را برای افزایش امتیازهایتان دنبال کنید:

ثبت‌نام و تکمیل اطلاعات حساب کاربری
معرفی و پیشنهاد علی‌بابا به دیگران
ثبت تجربیات سفر در علی‌بابا پلاس (به‌زودی)
ثبت نظر و امتیاز به محصولات هتل و تور (به‌زودی)
شرکت در نظرسنجی‌های علی‌بابا (به‌زودی)

Question 6

مشاهده امتیازات و نحوه استفاده از آن‌ها

Accepted Answer

برای مشاهده وضعیت امتیازات خود در باشگاه همسفران علی‌بابا، در ابتدا لازم است که وارد حساب کاربری خود شوید و پس از ورود به حساب کاربری، از طریق قسمت، باشگاه همسفران وارد صفحه منحصر به خود شوید.

پس از ورود به این صفحه، وضعیت کلی خود در باشگاه همسفران علی‌بابا را مشاهده خواهید کرد، این وضعیت کلی، شامل موارد زیر است:

امتیاز فعال شما
اتاق و امکانات فعال ویژه‌ی شما
مدت زمان استفاده از این امتیازات

همانطور که می‌دانید، در مدت زمان فعالیت خود در سایت علی‌بابا، امتیازاتی را جمع‌آوری می‌کنید که این امتیازات پس از مدتی (در صورتی که از آن‌ها استفاده نکنید) منقضی خواهند شد، جزئیات هر یک از امتیازات گرفته شده و تاریخ انقضای هر یک از آن‌ها را می‌توانید از قسمت زیر مشاهده کنید:

Question 7

نحوه استفاده از امکانات و خدمات

Accepted Answer

با ورود به اکانت کاربری خود می‌توانید امکانات و خدمات فعال خود را مشاهده کنید و با کلیک بر روی هر یک از آن‌ها می‌توانید جزئیات مربوطه را مشاهده کنید.

در نظر داشته باشید که امکانات و خدمات در باشگاه همسفران به دو صورت می‌باشد:

شگفتانه های علی‌بابا (کدتخفیف)
خدمات اختصاصی و ویژه‌ی شما

برای دریافت شگفتانه های علی‌بابا (کدتخفیف)، پس از کلیک بر روی قسمت شگفتانه، می‌توانید طرح‌ها و تخفیف های مختلف را مشاهده کنید و در صورت تمایل هر یک از آن‌هارا انتخاب و از آن در خریدهای خود از وبسایت علی‌بابا استفاده کنید.

با کلیک بر روی هر یک از موارد بالا، می‌توانید جزئیات را مشاهده کنید

همچنین برای دریافت خدمات اختصاصی و ویژه‌ی شما، پس از کلیک بر روی قسمت زیر می‌توانید امکانات و خدمات مختلف را مشاهده کنید.

در نظر داشته باشید که خدمات اختصاصی و ویژه به صورت خودکار برای شما فعال خواهند شد و در صورت نیاز به ارتباط بیشتر، کارشناسان پشتیبانی علی‌بابا با شما در ارتباط خواهند بود.