اگر در پرواز چارتر، دچار مشکل بشوم و مجبور شوم بلیط جدیدی بخرم، باید چه‌کار کنم؟

اگر مسافر به دلیل اخلال در سرویس آژانس چارترکننده‌ی پرواز، مجبور به خرید بلیط جدید شود و آن‌را به ای‌میل پشتیبانی (support@alibaba.ir) بفرستد، علی‌بابا خسارت را تا دو برابر قیمت بلیط چارتری ضمانت می‌کند.